איך לעשות את זה נכון?
שיווק בדיגיטל… כל כך הרבה מדברים עליו כיום, אז בכל זאת, איך נוכל לעשות את זה הכי נכון, מדויק ויעיל שאפשר? אמרנו מדויק כי בדיוק במילה הזו טמונה הדרך לשיווק החכם ביותר שתרצו ולא, זה לא משנה מה תרצו לשווק החל ממכירה ביתית, המשך במוצר תעשייתי וכלה בשיווק של איש ציבור או מוסד, כל שיווק כזה כמו גם קידום אתרים, קידום בגוגל או קידום בפייסבוק, מחייב דיוק והתאמה ובפרט שמדובר בשיווק בדיגיטל. במאמר הבא תוכלו לקרוא הכול על שיווק בדיגיטל ואיך לעשות את זה נכון, צעד אחר צעד.
הגדירו קהל יעד
הצעד הראשון ובחשוב ביותר הוא להגדיר את קהל היעד אליו אתם משווקים. קהל אשר נזקק לשירותים שלכם ואשר מעוניין בהם. בהגדרת הקהל נוכל למצוא, גיל, מגזר, אופי תחומי עסוק, וכמובן רמה סוציו אקונומית. הכול בהתאמה למוצר שאותו אנחנו משווקים. לאחר מכן יקל עלינו למצוא את המקומות בהם הקהל יעד שלנו נמצא.
הגדירו איפה הקהל שלכם נמצא – בדיגיטל כמובן
אז הגדרנו את הקהל שלנו, וכעת ננתח היכן הוא נמצא בדיגיטל. בשביל ההסבר, נתן גם דוגמא: אם קהל היעד שלנו הם צעירים – בני נוער והמוצר שאותו אנו משווקים הוא חטיף, מובן שקהל היעד שלנו לצורך שיווק המוצר יהיה ברשתות החברתיות (ועוד נבדוק איזה מהם). לעומת זאת, קהל היעד שלנו הם מבוגרים – קשישים, אשר אנו רוצים לשווק להם מתנות לנכדים הם השיווק יהיו ברדיו או בטלוויזיה.
ואם הגדרנו כמה קהלי יעד? נסמן לעצמנו על כל קהל יעד כזה היכן הוא נמצא.
הגדירו מה מעניין אותם וגם את השפה שלהם
אז מה מעניין את קהל העד שלכם? עם הגדרת נושאי העניין שלהם, נוכל לשווק את המוצר שלנו בצורה איכותית וטובה יותר. אם הם צעירים למשל, בהמשך לדוגמא הקודמת, מה שיעניין אותם יהיו בילויים וקשרים חברתיים לרוב, ואולי גם מעט לימודים, אבל אם הם קשישים מה שיעניין אותם אלו יהיו נושאים הקשורים לעולמות של המתבגר כמו למשל, הקשר עם הנכדים דיור מוגן טוב, ועוד ועוד. בהמשך נוכל לשלב את אותם תחומי עניין שהגדרנו – כחלק מן השיווק. בנוסף לכך, נבחן גם את ה'שפה' אותה מדבר קהל היעד שלנו. אין מדובר בשפה העברית או האנגלית, אלא בסגנון השיח כמו למשל שפה כבדה או צעירה, טכנית או מלאת סלנגים. ואולי משולבת במילים לועזיות רבות.
צרו משפך לקהילה שלכם.
אחרי שהגדרנו את קהל היעד שלנו, את המקום בו הוא נמצא בדיגיטל ואת תחומי העניין שלו, נוכל לפנות אל השיווק, תכלס', זה יוכל להיות עם קידום אתרים, קידום בגוגל או קידום בפייסבוק אבל כעת, בצורה איכותית ומדויקת בכלי הדיגטלי אותו בחרנו. אגב, בכלים החדשים בדיגיטל היום אפשר להגדיר את קהל היעד שלנו באינסטגרם למשל נוכל להתחיל לשווק. בצורה מדויקת בשיווק ממומן או אורגני. בשלב הזה נלווה במשרד דיגיטל אשר יצרו עבורנו את הערוץ הראשוני. בערוץ הראשוני נספר על עצמנו ונשכנע להירשם להיות עוקבים שלנו או לקבל מאתנו מסרים בתמורה למידע בעל ערך או מתנה אחרת שניתן.
צרו ערוץ וקהילה משלכם
ספקו חומרים רלוונטיים
אחר כך, אחרי שיצרנו קהילה ורשימת תפוצה או אחרי שיצרנו את האתר שלנו ודאגנו גם עבור קידום אתרים, קידום בגוגל או קידום בפייסבוק, על ידי מתן ערך ממשי בשיווקו, במקביל לפעילות בערוץ שיצרנו – כקהילה, נשתמש בתוכן שהגדרנו ככזה שמעניין את קהל היעד ונעניק אותו לקהל היעד. יחד עם זאת נשווק ונשלב נושאי עניין ומכירות מותאמות לקהל היעד שלנו. ולא נשכח לתת תוכן אותו רוצה קהל היעד שלנו לקבל.
ולא נשכח להיות חברים – במקביל לשיווק כל העת בכלי הדיגיטלי אותו בחרתם עבור שיווק בדיגיטל, היו 'חברים', הגיבו לקריאות, תגובות בקשות ושאלות של לקוחות כי -אלו יגרמו בעתיד לרותם להפוך ללקוחות ספקו חומרים רלוונטיים, אף אחד אינו רוצה להפוך כתובת לספאם לשם כך עלינו לספק לקהילה שיצרנו חומרים בעלי תוכן ממש, רלוונטי ובעלי עניין לקהל העיד שלנו.
